ALTERNANCE Master Relations clients & marketing - Appui au pôle Clients

Publié le - Mis à jour le

Lieu : Le Kremlin-Bicêtre
Types de contrat : Alternance

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Description de la mission : Expérience client : Analyse de la qualité produite et perçue des services en gare, en lien avec : * les 2 vagues annuelles du Baromètre Satisfaction Client (BSC) (mars & septembre) * les Enquêtes Client Mystère (ECM) tout au long de l'année * et autres sources de
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