Gestion des commandes : * Traiter les appels et les mails commerciaux (franchisés, commerciaux, siége) ; * Renseigner les franchisés à propos des produits, délais, nouveaux produits ; * Assurer la gestion des dossiers (suivi, classement, archivages). Suivi des franchisés : * Gérer de SAV et assurer
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