* Définir et appliquer la stratégie relation client * Piloter une équipe composée de 5 personnes : mobiliser, accompagner... * Élaborer, fait évoluer et contrôler les procédures qualité de service clientèle. * Mettre en place et suivre les indicateurs de performance de service (taux de réclamation,
Lorsque la carte est sélectionnée au clavier, vous pouvez utiliser les touches + et − du clavier pour effectuer un zoom avant ou arrière, ainsi que les touches haut, bas, droite et gauche du clavier pour déplacer la carte.
Responsable relation client et développement commercial F/H