Numérique Chargé de support numérique

Lieu : 11 avenue Henri Farman - 94398 ORLY CEDEX
Types de contrat : TITULAIRE, CDD
Cadre emploi : B - Techniciens territoriaux :
Niveau d'étude : Bac +2

L'EPT Grand-Orly Seine Bièvre recrute au sein du pôle numérique un chargé de support numérique

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Avantages

+ POSTE BASÉ À ASKIA -ORLY (94)
+ CADRE D’EMPLOI DES TECHNICIENS ET OUVERT AUX CONTRACTUELS (CONTRAT 1 AN OU 3 ANS RENOUVELABLE PUIS CDI)
+ POSTE TELETRAVAIL
+ CYCLE DE TRAVAIL DE 37H30 - 38H00 - 39H00
(AVEC RTT ET ATT)
+ ADHESION AU CNAS ET COMITÉ D’OEUVRES SOCIALES
+ CONTRATS EN SANTE ET PREVOYANCE AVEC PARTICIPATIONS FINANCIERES EMPLOYEUR
+ PASS NAVIGO PRIS EN CHARGE A 75%
+ RESTAURATION D'ENTREPRISE

Description de la mission

LES PRINCIPALES MISSIONS ?
Notre futur.e chargé de support numérique sera rattaché.e à la responsable du secteur Helpedesk support utilisateur du pôle développement numérique. Les missions sont les suivantes :
- Etablir une relation directe de qualité avec les utilisateurs (prise d'appel, prise de contact)
- Apporter un support de premier niveau aux utilisateurs des outils informatiques de l'EPT
- Réaliser des interventions physiques sur les outils informatiques individuels (PC, tablettes, portables, téléphonies) ou collectives (équipements de salles, serveurs physiques ou virtuels, copieurs, écrans d'affichage, équipements réseaux…).
- Assurer la maintenance, le dépannage, l'installation et la mise en oeuvre des outils informatiques des utilisateurs.
- Assurer un reporting, un suivi, une traçabilité et remontée des alertes à la mission numérique et plus généralement contribuer à l'ensemble des outils, des procédures des documentations de la mission numérique. Enfin il/elle devra assurer une veille technologique.

Description du profil

N’HÉSITEZ PAS A POSTULER SI
+ Forte sensibilité aux enjeux environnementaux du numérique, aux enjeux de cybersécurité et de protection des données personnelles
+ Vous avez une maîtrise des environnements Microsoft / Android / suite Office 365
+ Vous avez des connaissances en réseau, téléphonie fixe/mobile et en administration système, AD et Azure AD
+ Vous appréciez travailler en équipe en mode projet
+ Vous avez une faculté d'analyse des problématiques, force de proposition et une curiosité liée aux nouvelles technologies.
 

ALORS, ÇA VOUS DIT ?
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à l'attention de la Présidente, Madame Méhadée Bernard :
+ par mail à : recrutement@grandorlyseinebievre.fr
+ ou par courrier : EPT Grand-Orly Seine Bièvre - Bâtiment ASKIA - 11, avenue Henri Farman BP 748 - 94398 Orly aérogare Cedex
 

Lorsque la carte est sélectionnée au clavier, vous pouvez utiliser les touches + et − du clavier pour effectuer un zoom avant ou arrière, ainsi que les touches haut, bas, droite et gauche du clavier pour déplacer la carte.